大洋新聞 時間: 2014-04-07來源: 信息時報
  地鐵導向指引是否清晰準確?線路車站及車廂內環境潔凈嗎?對地鐵站內店鋪的服務及商品質量是否滿意?昨日記者從廣州地鐵獲悉,為及時掌握乘客對廣州地鐵服務水平的評價,進一步瞭解乘客的需求及地鐵服務的薄弱環節,提高服務質量,從4月份開始,廣州地鐵每季度都將從“安全”、“快捷準點”、“舒適”、“便利”和“人員服務”5個維度,開展服務質量網絡調研。
  據瞭解,第一期網絡調研於即日至4月15日進行,市民可通過廣州地鐵官方APP、微信、官方網站對地鐵第一季度的服務質量進行評價。李慧燕 於婉珈
  李麗雲 楊燕燕
    (原標題:地鐵服務怎麼樣?請評價)
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